Bestellen

• Heb ik een account nodig om te bestellen?

  Je kan gemakkelijk jouw online bestelling afronden met gebruik van je eigen account. Heb je nog geen account, dan kan je kiezen om te shoppen als gast. 
  Een account aanmaken neemt slechts enkele minuten in beslag en dan geniet je ook van de vele voordelen!

• Hoe kan ik bestellen?

  Wanneer je jouw bestelling wenst te plaatsen, volg dan onderstaande stappen om jouw bestelling te ontvangen!

  STAP 1: leg een artikel in je winkelwagentje en ga naar bestellen

  STAP 2: controleer en regel je bestelling. Denk ook aan de persoonlijke gegevens, zodat we jou kunnen contacteren in verband met jouw bestelling.

  STAP 3: rond af door te betalen. Dat kan met Bancontact, Mastercard, Visa.

  Wil je een bestelling plaatsen voor grotere aantallen? Vraag dan een offerte aan via info@tric.be of 056 35 76 56.

• Kan ik mijn bestelling annuleren?

  Wil je een bestelling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantendienst, info@tric.be of 056 35 76 56.

  • Heb je nog geen verzendbevestiging ontvangen? Dan annuleren wij jouw bestelling. Het aankoopbedrag wordt terug op je rekening gestort.

  • Heb je reeds een verzendbevestiging ontvangen? Retourneer dan jouw pakket zodra je het hebt ontvangen. Het aankoopbedrag wordt terug op je rekening gestort.

• Wat zijn de verzendkosten?

  Verzendingen naar een Belgisch adres zijn gratis bij een aankoop vanaf €75 (excl. BTW). Bij een aankoop van minder dan €75 exclusief btw worden er €6,95 verzendkosten exclusief btw aangerekend. Wens je een levering elders binnen Europa, dan is de verzending op aanvraag.

  Je kan ook kiezen om het pakket gratis af te halen in één van onze winkels.

• Wat doe ik als ik geen orderbevestiging heb ontvangen?

  Staat je bestelling in je account? Dan is het gelukt.

  Als je meer dan 45 minuten geleden besteld hebt en je hebt geen bevestiging ontvangen én er staat geen lopende bestelling in je account, neem dan contact op met de klantendienst info@tric.be of 056 35 76 56. Maak je zeker geen zorgen: als er geld verkeerdelijk is afgeschreven, dan betalen we je dit automatisch terug.

• Hoe aanmelden met een aanmeldcode?

  Hoe plaats je een bestelling op de webshop met een aanmeldcode?

  Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe u een bestelling kan plaatsen met een aanmeldcode.

  STAP 1: U klikt rechtsbovenaan op "aanmelden".

  STAP 2: U kan op verschillende manieren inloggen. Hier vul je uw aanmeldcode in. Deze aanmeldcode ontvangt u van uw werkgever of school.

  STAP 3: U zal zien dat nu het logo van uw bedrijf of organisatie bovenaan zichtbaar is. Klik op "account aanmaken".

  STAP 4: Vul uw gegevens in.

   

  KLAAR! U vindt alle artikels terug onder de extra categorie in de hoofdbalk.

• Hoe werkt de nieuwsbriefkorting?

  Wil jij graag korting op jouw volgende webshopbestelling? Dat kan! Je kan je op onze homepagina inschrijven voor de nieuwsbrief. Vervolgens zal er 5% korting toegepast worden op jouw volgende webshopbestelling! 

  Opgelet! Deze korting is enkel geldig op webshopbestellingen en niet geldig op personalisatie!