Varia

• Hoe werkt Shop&Try?

  Stap 1: Bij het artikel selecteer je 'Shop&Try'. Opgelet: dit is enkel mogelijk bij voorraadartikelen. Controleer of je de juiste maat, kleur en aantal geselecteerd hebt.

  Stap 2: Kies je winkelpunt waar je het artikel zal passen. Afhalingen zijn mogelijk in Tric Kuurne (Vijverhoek 41 8520 Kuurne) en Tric Wondelgem (Liefkensstraat 35E 9032 Wondelgem).

  Stap 3: Vul alle gevraagde gegevens in zodat we jou kunnen contacteren.

  Stap 4: Je wordt verwittigd van zodra het artikel klaar ligt. Hoe snel dit klaar ligt is afhankelijk van de voorraadsituatie, min. 1 werkdag en max. 10 werkdagen.

  Stap 5: Kom het artikel passen in onze winkel. Voldoet het artikel niet aan de verwachting? Geen nood, er is geen aankoopverplichting.

  
  Hou er wel rekening mee dat het gereserveerde artikel maximum 14 dagen gereserveerd blijft voor u. Nadien wordt dit artikel automatisch terug in het magazijn gebracht.

• Waar kan ik terecht met mijn vragen?

  Heb je een vraag betreffende een lopende bestelling? Of wens je advies te ontvangen omtrent de artikelen vermeld op de webshop? 

  Contacteer onze klantendienst via info@tric.be of 056 35 76 56, bereikbaar tijdens weekdagen van 8u00 - 12u00 en 13u00 - 18u00.

• Wat is de voorraadstatus van een product?

  Normaliter zijn alle producten vermeld op onze webshop voorradig. Artikelen aangeduid met 'snelle levering' zijn voorradig in ons eigen magazijn in België. Alle andere artikelen zijn voorradig bij onze leveranciers. 

  Artikelen met Snelle levering = voor 11u00 besteld, vertrekt dit dezelfde werkdag! Tenzij er anders gecommuniceerd wordt.

  Alle andere artikelen = leveringstermijn van 7 à 10 werkdagen. Indien afhaling in één van onze winkelpunten kan dit vroeger zijn.

  Dit onder voorbehoud van stockproblemen of backorders van de leveranciers.